Amazon satıcı hesabınız askıda ya da fatura mı istendi?
Amazon hesap askısı (suspension), disbursement hold ve fatura/kimlik doğrulama taleplerinde; tedarikçi ve şirket belgelerinizin İngilizce çevirisini yapar, Plan of Action (POA) metnini düzgün İngilizceyle yapılandırmanıza yardımcı olur ve dosyayı hazırlarız. Yeniden açma kararını yalnızca Amazon verir.
Amazon hesabınızı askıya aldığında veya fatura/kimlik doğrulaması istediğinde; tedarikçi faturaları, kimlik, adres kanıtı ve İngilizce bir Plan of Action (POA) talep eder. Tedarikçi ve şirket belgelerinizi İngilizceye çevirir, Plan of Action'ı sebep–önlem–gelecek planı yapısında düzgün İngilizceyle hazırlamanıza yardımcı olur ve dosyayı düzenleriz. Yeniden açma kararını yalnızca Amazon verir; sonuç garanti edilmez.
Kararı yalnızca platform verir. Hiç kimse sonuç garanti edemez — biz dahil.
Bizim üstlendiğimiz sorumluluk nettir: belgelerinizin usulüne uygun, güvenilir çevirisi ve başvuru prosedürünün eksiksiz tamamlanması. Sürecin panik, eksik evrak ve yanlış İngilizceyle yürütülmesini engelleriz; kararı platformun kendi inceleme ve risk politikaları belirler.
Hangi durumlar için?
Hesap askısı (suspension)
Satış yetkiniz durdurulur; genellikle bir Plan of Action istenir.
Fatura / doğrulama talebi
Tedarikçi faturası, kimlik veya adres kanıtı (utility bill) istenir.
Disbursement hold
Ödemeleriniz doğrulama tamamlanana kadar bekletilir.
Ürün / marka & telif (IP)
Ürün gerçekliği veya marka/telif iddiasına yanıt belgesi gerekir.
Dört adımda eksiksiz dosya.
Platform mesajını gönderin
Amazon bloke/inceleme/belge talebi mailini veya bildirimini WhatsApp'tan iletin. Ekran görüntüsü yeterli.
Ön teşhis yapılır
Mesaj Türkçeye açıklanır: sorun türü, istenen belgeler ve ilk cevap stratejisi yazılı olarak netleşir.
Dosya hazırlanır
Yeminli tercüme gereken belgeler çevrilir, İngilizce açıklama ve yanıt metni yazılır, dosya Amazon'a gönderilebilir düzende teslim edilir.
Başvurunuzu siz yaparsınız
Dosya size teslim edilir; başvuruyu kendi hesabınızdan siz gönderirsiniz. Şifre veya doğrulama kodu istenmez.
Amazon'ın en sık istediği evrak.
Yeminli tercüme gerektirenler, Kartal 12. Noterliği nezdinde yeminli mütercim imzasıyla çevrilir. Ayrıntı: şirket belgeleri çevirisi.
İki paket, açık kapsam.
Platform mesajınız incelenir; sorun türü, istenen belgeler, ilk cevap stratejisi ve kaçınılması gereken ifadeler aynı gün yazılı olarak iletilir. Dosya hazırlanması gerekip gerekmediği net söylenir.
7 gün içinde pakete geçerseniz bu ücret paket ücretinden düşülür.
Ön teşhis başlat ↗Belge listesi, yeminli tercüme gereken evrakların çevirisi, İngilizce açıklama ve yanıt metni, olay zaman çizelgesi ve iş modeli açıklaması; platforma gönderilebilir düzende adlandırılmış eksiksiz dosya.
Ön teşhis dosyadan sonuç çıkmayacağını gösterirse devam edilmez; paket farkı iade edilir.
Dosya için yazın ↗Kesin ücret, belge sayısı ve kapsamıyla birlikte ön teşhiste yazılı olarak netleşir. Platform kararları, ilgili kuruluşun kendi inceleme ve risk politikalarına bağlıdır; ödeme iadesi veya hesap açılışı garanti edilmez.
Sık sorulan.
Amazon neden fatura veya utility bill istiyor?
Amazon, ürünün gerçek bir tedarikçiden alındığını ve satıcının kimlik/adresini doğrulamak için fatura ve adres kanıtı (utility bill) ister. Türkçe belgeler İngilizceye çevrilir; talep, hesabın kesin kapatıldığı anlamına gelmez.
Plan of Action'ı İngilizce mi yazmalıyım?
Evet, Amazon Plan of Action'ı İngilizce ve belirli bir yapıda (kök sebep, alınan önlemler, gelecekteki önlemler) bekler. Bu metni düzgün İngilizceyle yapılandırmanıza yardımcı olur ve belgelerinizi çeviririz; sonucu Amazon değerlendirir.
Türkçe tedarikçi faturaları çeviriyle kabul edilir mi?
Türkçe faturalar yeminli olarak İngilizceye çevrilir ve dosyaya eklenir. Kabul, faturanın gerçekliğine ve Amazon'un incelemesine bağlıdır.
Disbursement hold'da param ne olur?
Ödemeleriniz doğrulama tamamlanana kadar bekletilir; talep edilen belge ve açıklama eksiksiz sunulduğunda süreç ilerler. Süreyi ve sonucu Amazon belirler.
Amazon mesajını gönderin, aynı gün teşhis alın.
Ekran görüntüsü yeterli. Sorun türü, istenen belgeler ve ilk cevap stratejisi yazılı olarak iletilir. Karar Amazon'a aittir.